TY - BOOK AU - McKenna,D.Douglas AU - Havlůj,Jan AU - McHenry,Jeffrey J. TI - Pozitivní manažerské taktiky SN - 8071693154 PY - 1996/// CY - Praha PB - Grada KW - interpersonální komunikace KW - czenas KW - personální management KW - management KW - příručky N1 - Pozn. o autorech N2 - Autoři knihy seznamují se způsoby jak ovlivňovat názory a postoje lidí, jak řešit konfliktní situace, jak předcházet nedorozumění, a přece dosahovat svých cílů ER -